الأسئلة الأكثر شيوعاً

من ون فارمسي؟
موقع الكتروني تابع لصيدليات الشفاء الدوائية يقوم بتلبية حاجة الجميع بتوفير افضل الأصناف الطبية والصحية والتجميلية وأكثرها جودة لتناسب جميع الاحتياجات , بالإضافة لأفضل العروض الحصرية من الصيدليات والشركات التي تهتم بمفهوم الجمال مع إمكانية الشحن لمعظم دول العالم بالتعاون مع الصيدليات والشركات, تأكد تماما بأن جميع المنتجات سيتم توصيلها بأحسن حال وبدرجة حرارة تناسب جميع المنتجات.

لماذا أحتاج للتسجيل؟
التسجيل يساعد المستخدم ويساعد الموقع لضمان الحصول على بيئة تسوق آمنة وسهولة الإتصال بالعميل حيث يمكنك الحصول على الأخبار الخاصة بالمنتجات و العروض الترويجية و العروض الخاصة بالموقع.

كيف يمكنني تغيير بياناتي؟
بعد تسجل الدخول اضغط على حسابي ومن ثم حسابي وسيتم توجيهك الى صفحة البيانات الخاصة بك ويمكنك عندئد تغيير البيانات الخاصة بك.

هل يمكنني إنشاء أكثر من حساب ؟
نعم.يمكنك إنشاء أكثر من حساب ولكن بإيميل مختلف ,ويمكنك إضافة أكثر من عنوان لنفس الحساب لتسهيل عملية الشراء .

هل يمكن تغيير العنوان بعد الطلب؟
نعم يمكن تغيير العنوان بالتواصل على الرقم التالي 0096551771719 ,للطلبات من داخل الكويت التواصل خلال ساعة وللطلبات من خارج الكويت التواصل خلال 3 ساعات .

في حال اشتريت جهاز وأكتشفت أنه لايعمل ,أو لا يعمل بشكل جيد؟
نعم يمكن إعادة منتج لايعمل او لا يعمل بشكل جيد خلال 14 يوم من تاريخ الشراء مع الإحتفاظ بالفاتورة.

هل يوجد كفالة على الأجهزة ؟
نعم .يوجد كفالة لمدة سنة من تاريخ الشراء مع الإحتفاظ بالفاتورة.

هل انت مساهم بصيدلية الجمعية؟هل يمكن استخدام رقم الصندوق؟
نعم مساهم.نعم يمكن ارسال رقم الصندوق عن طريق الواتساب 51771719 .

هل يمكن إزالة أو اضافة منتج إلى الطلب بعد اتمام الطلب ؟
نعم . يمكن ازالة أولاضافة منتج إلى الطلب وذلك بالتواصل مع فريق ون فارمسي على الرقم التالي 0096551771719.

كيف استخدم كوبون الخصومات ؟
يمكنك استخدام كوبون الخصومات وذلك باضافته داخل صندوق الكوبون الموجود في السلة وبعدها يمكنك اتمام عملية الدفع.

ماهي طرق الدفع داخل الكويت؟
يمكنك الدفع كاش عند الاستلام , ويمكنك الدفع بواسطة ماي فاتورة (كي نت ,فيزا,ماستركارد).

ماهي طرق الدفع من خارج الكويت؟
- يمكنك الدفع من معظم دول العالم من خلال ماي فاتورة (فيزا وماستركارد ).
- كما يمكن لعملاء دولة المملكة العربية السعودية استخدام الدفع بواسطة سداد.
- كما يمكن لعملاء دولة الإمارات العربية المتحدة استخدام الدفع بواسطة فيزا الامارات التي توفر جميع التسهيلات في الدفع.
- كما يمكن لعملاء دولة قطر استخدام الدفع بواسطة NAPS.